Santo Domingo. – El Instituto Azucarero Dominicano (INAZUCAR) presentó la primera versión de su Carta Compromiso al Ciudadano, un documento que da a conocer los servicios ofrecidos por la institución, los estándares de calidad asumidos y los canales de comunicación disponibles, con el propósito de promover una gestión más eficiente, transparente y orientada a la ciudadanía.
El lanzamiento estuvo encabezado por el director ejecutivo, Máximo Pérez Pérez, junto a los encargados de las diferentes unidades organizativas, miembros del Comité de Calidad, invitados especiales y servidores de la institución. Entre los asistentes, se destacó la presencia de Alejandro Castillo, representante del Consorcio Azucarero de Empresas Industriales (CAEI), quien recibió de manera simbólica la Carta Compromiso en representación de los usuarios.
Pérez Pérez reafirmó la voluntad institucional de continuar perfeccionando los procesos internos y garantizar servicios oportunos, accesibles y alineados con las necesidades de la ciudadanía.
Durante el acto, se resaltó que este instrumento constituye un avance significativo en el fortalecimiento institucional del INAZUCAR, al definir con claridad los compromisos asumidos frente a la población y promover una cultura enfocada en la mejora continua.
La presentación formal del documento estuvo a cargo de la encargada de Planificación y Desarrollo, Mercedes Alonzo, quien destacó el trabajo realizado por el Comité de Calidad para su elaboración y la importancia de contar con estándares medibles y verificables en cada servicio.
Con esta iniciativa, INAZUCAR consolida su compromiso con la eficiencia, la transparencia y el fortalecimiento de la gestión pública, en beneficio de toda la sociedad dominicana.
